Ofte stillede spørgsmål

FRAGT

Hvor lang tid tager det at modtage min pakke?

Vores leveringstid er 6–10 hverdage fra det tidspunkt, hvor pakken er afsendt. Vi bestræber os på at sende pakker hver hverdag. Bemærk, at der i perioder kan opstå forsinkelser på grund af høj belastning hos transportøren.

Hvilke transportører bruger I?

Vi bruger blandt andet PostNord, Early Bird og Citymail til levering af vores produkter.

PRODUKT

Kan jeg returnere mit produkt?

Selvfølgelig kan du returnere din bestilling. Send en e-mail til support@vovena.se for at få returvejledning.

Produktet er udsolgt – hvornår kommer det på lager igen?

Vi forsøger altid at have vores produkter på lager, så de kan bestilles på Vovena.dk. Nogle gange oplever vi dog større efterspørgsel end forventet.

Hvis du vil have besked om, hvornår det produkt, du er interesseret i, kommer på lager igen, kan du tilmelde dig vores nyhedsbrev.

ANDET

Har du spørgsmål?

Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på support@vovena.se.